Politique de Retours et Échanges

Chez Pawfect House, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que vos compagnons à quatre pattes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles de mode.

1

Demande de retour

Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour obtenir une autorisation de retour.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans leur emballage d'origine ou un carton sécurisé.

3

Expédition

Apposez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing